KosmosQuesta versione italiana è una traduzione pensata per la tua comodità. La versione tedesca è quella giuridicamente vincolante. Vedi la versione tedesca →
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo. Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso devi informarci (Butterflies IT UG (haftungsbeschränkt), Haselholzstraße 43, 19061 Schwerin, Germania, info@kosmosgenie.de) della tua decisione di recedere da questo contratto con una dichiarazione chiara (per esempio una lettera spedita per posta oppure un'email). Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi da questo contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del recesso.
Estinzione anticipata del diritto di recesso (contenuti digitali)
Il tuo diritto di recesso si estingue per un contratto sulla fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale se abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto dopo che hai acconsentito espressamente a che cominciassimo prima della fine del termine di recesso e hai confermato di sapere che con il tuo consenso perdi il diritto di recesso nel momento in cui l'esecuzione comincia (articolo 356, comma 5, del Codice civile tedesco).
Raccogliamo questo consenso e questa conferma in modo espresso con una casella di spunta nella procedura d'ordine. Poiché i tuoi libri vengono creati subito dopo l'ordine, il diritto di recesso si estingue quando la creazione comincia.
I libri personalizzati in breve
Libri digitali personalizzati: le nostre interpretazioni nascono individualmente e appositamente per te. Un recesso è quindi escluso dopo l'inizio della creazione (articolo 356, comma 5, e articolo 312g, comma 2, n. 1, del Codice civile tedesco, prestazione realizzata su misura).
Libri stampati personalizzati: un libro stampato viene prodotto appositamente secondo le tue indicazioni (per esempio nome, dati di nascita, dedica). Per questi beni realizzati su misura e chiaramente adattati alle esigenze personali non esiste diritto di recesso secondo l'articolo 312g, comma 2, n. 1, del Codice civile tedesco. Te lo indichiamo espressamente prima dell'ordine.
Come dichiarare il recesso
È sufficiente una dichiarazione informale via email a info@kosmosgenie.de oppure per posta all'indirizzo qui sopra. Indica il tuo nome e il numero dell'ordine.
Ultimo aggiornamento: 2026.