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Domande frequenti sui contatti
Dove trovo il numero del mio ordine su KosmosGenie?
Nella conferma d'ordine e nella fattura, entrambe inviate per e-mail. Con un account personale puoi vedere tutti gli ordini con il relativo numero nella sezione Account.
Cosa bisogna includere in un messaggio con un ordine?
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A chi mi rivolgo in KosmosGenie per domande su buoni regalo o fatture?
Allo stesso indirizzo, con il codice coupon o il numero di fattura. I coupon si possono riscattare alla cassa, le fatture si trovano anche nell'account personale.