Condizioni generali

1. Ambito di applicazione e fornitore

Queste condizioni valgono per tutti i contratti tra Butterflies IT UG (haftungsbeschränkt), Haselholzstraße 43, 19061 Schwerin, Germania (di seguito «KosmosGenie») e i consumatori per l'acquisto di report personalizzati (digitali, per esempio come libro digitale in formato ePub e PDF, facoltativamente anche come libro stampato) su kosmosgenie.de.

2. Oggetto del contratto

L'oggetto del contratto è la creazione e la consegna digitale di un report personalizzato (digitale, per esempio come libro digitale in formato ePub e PDF) sulla base dei dati che ci comunichi. Facoltativamente puoi ordinare il report anche come libro stampato e personalizzato (copertina morbida o rigida). Viene prodotto individualmente per te e spedito all'indirizzo di consegna che indichi.

Il report serve esclusivamente al piacere di leggere e alla riflessione personale.

3. Conclusione del contratto

Con il clic sul pulsante d'ordine invii un'offerta vincolante. Il contratto si conclude con la nostra conferma oppure con la messa a disposizione del report. La presentazione dei prodotti non è un'offerta giuridicamente vincolante.

4. Prezzi e pagamento

Valgono i prezzi indicati durante la procedura d'ordine, IVA di legge inclusa. Il pagamento avviene con i metodi di pagamento offerti alla cassa (per esempio PayPal o carta).

5. Consegna

Le edizioni digitali vengono consegnate per via elettronica: dopo il pagamento andato a buon fine creiamo il tuo report e lo mettiamo a disposizione via email e come download, di norma entro circa 5 ore. Un libro stampato ordinato in aggiunta viene prodotto individualmente per te e spedito all'indirizzo di consegna che indichi; in Germania la consegna richiede di norma da 7 a 10 giorni lavorativi, in tutti gli altri paesi da 2 a 3 settimane circa. Area di consegna dei libri: quasi tutti i paesi del mondo, esclusi i paesi sotto sanzioni. Le spese di spedizione sono comprese nel prezzo.

Tutti i prezzi includono l'IVA di legge.

6. Diritto di recesso

I consumatori hanno di norma un diritto di recesso di quattordici giorni. I dettagli stanno nelle nostre informazioni sul diritto di recesso.

Report personalizzati (astrologia, numerologia, tarocchi): queste interpretazioni digitali vengono create individualmente e appositamente per te. Il diritto di recesso si estingue non appena abbiamo iniziato la creazione con il tuo consenso espresso e hai confermato di sapere che il diritto si estingue (articolo 356, comma 5, del Codice civile tedesco). Si tratta inoltre di beni o servizi realizzati secondo le tue indicazioni (articolo 312g, comma 2, n. 1 del Codice civile tedesco). Un recesso è quindi escluso una volta iniziata la creazione.

Libri stampati personalizzati: un libro ordinato in aggiunta viene prodotto appositamente secondo le tue indicazioni (per esempio nome, dati di nascita, dedica). Per questi beni realizzati su misura non esiste diritto di recesso (articolo 312g, comma 2, n. 1 del Codice civile tedesco).

7. Responsabilità

I report servono al piacere di leggere e alla riflessione personale e non sostituiscono una consulenza medica, psicologica, legale o finanziaria. Per il resto rispondiamo secondo le disposizioni di legge. In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e nei limiti del danno tipico del contratto.

8. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco. Restano impregiudicate le norme imperative di tutela dei consumatori del paese in cui hai la tua residenza abituale. Se singole disposizioni fossero inefficaci, la validità delle restanti disposizioni non viene toccata.

Ultimo aggiornamento: 2026.